ACADEMY

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24-08-2024

Bij Global Horse Academy hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens.

Wie zijn we?

Global Horse Academy is een online platform dat trainingen en educatieve materialen aanbiedt op het gebied van paardensport en -verzorging. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 (0)6 23 63 59 71
  • Adres: Beatrixstraat 25, 5671 HE Nederland

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie, bankrekeningnummer (via een veilige betaalomgeving).
  • Gebruik van de website: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdstip van toegang, bezochte pagina’s.
  • Profielgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, cursusgeschiedenis.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u ons verstrekt via contactformulieren of klantensupport.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van contracten: Het leveren van diensten zoals toegang tot online cursussen en de verwerking van betalingen.
  • Klantenservice: Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning.
  • Marketingdoeleinden: Versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen, en andere marketingcommunicatie (met uw toestemming).
  • Verbetering van onze diensten: Analyseren van websitegebruik en klantfeedback om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: Voldoen aan belasting- en boekhoudverplichtingen.

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van de door u gevraagde diensten.
  • Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het beveiligen van onze website.
  • Wettelijke verplichting: Voor het naleven van wettelijke vereisten.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door wetgeving. Specifiek:

  • Accountgegevens: Bewaren we zolang uw account actief is of zolang nodig voor de dienstverlening.
  • Betalingsgegevens: Bewaren we in overeenstemming met fiscale wetgeving.
  • Marketinggegevens: Bewaren we totdat u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie.

Delen van gegevens met derden

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Dit kan omvatten:

  • Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
  • Hostingproviders: Voor de opslag en beveiliging van onze gegevens.
  • Marketingpartners: Voor het uitvoeren van marketingcampagnes (met uw toestemming).
  • Overheidsinstanties: Wanneer dit vereist is door wet- of regelgeving.

Alle derde partijen waarmee we werken, zijn verplicht om uw gegevens op een veilige manier te verwerken en te beschermen.

Internationale gegevensoverdracht

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen we ervoor dat deze gegevens worden beschermd met passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules of bindende bedrijfsvoorschriften.

Uw rechten

U hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
  • Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens (recht om vergeten te worden).
  • Beperking van verwerking te vragen onder bepaalde omstandigheden.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen voor gegevens die u aan ons hebt verstrekt.
  • Toestemming in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens waar toestemming voor is gegeven.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in sectie 1. Als u niet tevreden bent met onze reactie, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of diefstal. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens, beveiligde verbindingen (SSL), en beperkte toegang tot uw gegevens.

 Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren, en om gerichte advertenties aan te bieden. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden bekendgemaakt, en indien noodzakelijk, zullen we uw toestemming vragen. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

 Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 1.

50% korting op een
e-learning naar keuze

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang 50% korting op een e-learning naar keuze!